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Información De Los Productos
¿Qué son, qué contienen los productos?
Nuestros producto no tiene efectos secundarios, o daños colaterales, son formulas homeopáticas de origen ingles 100% naturales, apto para todas las edades.
¿Cuál es el modo de empleo?
El modo de empleo esta indicado en el empaque, en el caso de los productos de M&C HUMANA el modo de empleo cambia dependiendo la edad de la persona, y en el caso de los productos de M&C VETERINARIA el modo de empleo dependerá del peso del animal que lo consuma.
¿Se pueden consumir junto con algún otro tratamiento?
El producto no se contrapone con ningún otro tratamiento, es decir que se puede tomar al mismo tiempo que otro tratamiento, sin presentar daños adversos.
Política De Ventas Y Rembolso
¿Qué métodos de pago existen disponibles para realizar la compra?
Los métodos de pago que actualmente tenemos disponibles para que pueda realizar su compra son a través de PayPal, Mercado Pago y pago directo con su tarjeta de crédito o débito.
¿Existe algún tipo de devolución o rembolso por mercancía dañada?
Si en el caso de que el producto por alguna razón le fuese entregado con algún daño, lo que debe de hacer es ponerse en contacto con nosotros en un periodo no mayor a una semana de haber recibido su pedido, mandar fotografías de como se esta recibiendo el producto y se procederá a hacer una reposición del mismo, enviando nuevamente el producto dañado a su domicilio, no se hacen devoluciones en efectivo ni rembolso de dinero, solo se repondrá el producto siempre y cuando haya sido reportado en el tiempo indicado.
¿Qué pasa si recibo un producto diferente al que compre?
En el caso que reciba un producto distinto al que solicito en su compra, debe de reportarse en el área de contacto a mas tardar una semana después de haberlo recibido, y en este caso se enviará de manera inmediata el producto correcto y podrá conservar el primer producto recibido como producto erróneo.
Métodos Y Tiempo De Envío
¿Qué paqueteria utilizan para enviar los productos?
Todos los productos son enviados a través de paqueteria Fedex y Estafeta, y exclusivamente para la zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara se envía por medio de repartidor de la empresa.
¿Cuanto tardan en despachar mi pedido y cuanto tarda en llegar?
Los pedidos son despachados al día hábil siguiente de haber sido realizada la compra, y el periodo de tiempo estimando en llegar es de 2 a 3 días hábiles para toda la república mexicana a excepción de si su domicilio se encuentra en una área extendida, en el caso exclusivo de la zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara el producto se entrega al siguiente día hábil de haber sido realizada la compra.
¿Como le puedo dar seguimiento a mi envío?
Una vez siendo despachado su pedido, recibirá una notificación a través del correo electrónico registrado en el proceso de su compra con las indicaciones de número de seguimiento y paqueteria por la cual fue enviado su producto, así podrá dar seguimiento directamente en la página del transportista para revisar el estatus de su envío.
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